よくあるご質問

Q

「フレッツADSL」でインターネット接続出来ない場合の解決方法を知りたい。

A
以下の順で確認ください。

1.通信障害が発生していないかご確認ください。
 ASAHIネット:保守障害情報
 NTT東日本 工事・故障情報
 NTT西日本 工事・故障情報
2.ADSLモデムは、高温になると接続が不安定になることがあります。
 一度電源を切って、10分ほど待ってから、再度電源を入れてください。

上記で症状が改善されない場合は、技術サポートへお問い合わせください。

お客様のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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