よくあるご質問

Q

Outlookで暗号化機能(SMTP over SSL/TLS)を利用してのメール送信ができない場合の解決方法を知りたい。

A
Outlookでは、暗号化機能(SSL/TLS)の利用設定を有効に設定する際、受信メールサーバーは自動的にSSL用のポート番号(995番)に変更されますが、送信メールサーバーは自動的にSSL用のポート番号(465番)に変更されません。
暗号化機能(SSL/TLS)をご利用の場合には、必ず手動で送信メールサーバーのポート番号を設定してください。
設定方法については、以下ページにてご確認ください。
設定ガイド: メールソフトの設定

お客様のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連FAQ