よくあるご質問

Q

シリアルIDを入力したら、「シリアルIDが無効です。現在、ご利用できません」と表示されました。

A
このメッセージが表示される場合には、一時的に認証(シリアルIDが無効かどうか確認すること)ができなかったことが考えられます。この場合には、パソコンを再起動してから、以下の認証操作を行ってください。

通知領域(タスクトレイ)の「i-フィルター for プロバイダー」アイコンをダブルクリック
→管理パスワードを入力
→[システム設定]
→[バージョン情報]
→[認証ロック]のチェックをはずす
→[今すぐ認証を行う]をクリック

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