よくあるご質問

設定・ご利用方法・トラブル

• インターネットの設定（44件）
• メールの設定・ご利用方法（37件）
• オプションサービスの設定・ご利用方法（48件）
• 機器故障・破損・紛失・盗難時のお手続き（3件）

• Q

  利用しているメールソフトの設定状況を確認したい。

• Q

  「固定IPアドレス8個オプション」の設定方法を知りたい。

• Q

  おまかせスパムブロックと迷惑メールチェックサービスの違いを知りたい。

• Q

  Webメールの「外部メールアカウントを追加」という機能について知りたい。

• Q

  迷惑メール対策をしたい。

• Q

  マイメールアドレスを変更したい。

• Q

  マイメールアドレスを確認したい。

• Q

  ASAHIネットのメールアドレスに届いたメールを、別のメールアドレスに転送したい。

• Q

  メールボックスを追加したい。

• Q

  取得できるメールアドレスの上限数を知りたい。

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