設定・ご利用方法・トラブル

• インターネットの設定（62件）
• メールの設定・ご利用方法（33件）
• オプションサービスの設定・ご利用方法（53件）
• 機器故障・破損・紛失・盗難時のお手続き（5件）

• Q

  急にインターネットに接続できなくなった。対処法は？

• Q

  WiMAXルータを紛失した場合は、どうすればよいですか？

• Q

  SIMカードを無くしてしまいました。また、SIMカードが破損しました。

• Q

  ANSIMと同時購入した端末（スマートフォン・タブレット）が故障してしまいました。

• Q

  データ通信機器が故障した。機器を紛失した。

• Q

  レンタルモデムが故障した場合、どうすればいいですか？

• Q

  IPv6接続機能で固定IPアドレスは利用できますか？

• Q

  クラウドサービスとのVPN接続は可能ですか？

• Q

  モバイル端末からのVPN接続は可能ですか？

• Q

  固定IPアドレスは使えますか？

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