ご契約情報の確認・変更・解約

• お客様情報の確認・変更（9件）
• ご契約サービスの確認・変更（27件）
• パスワードの変更・再設定（3件）
• お引越しの手続き（4件）
• サービスの解約（12件）

• Q

  マイページにログインできない場合の解決方法を知りたい。

• Q

  ASAHIネットのマイページでできることを知りたい。

• Q

  ASAHIネットのIDについて知りたい。

• Q

  「固定IPアドレスオプション」の接続方法を、IPv4接続（PPPoE）からIPv4 over IPv6接続（IPIP）へ変更したい。

• Q

  「固定IPアドレスオプション」を利用中に接続サービスの変更をする場合、「固定IPアドレスオプション」の再申し込みが必要か知りたい。

• Q

  「AsahiNet 光」へ変更した場合、現在フレッツ光で使っている固定IPアドレスは変更になるか知りたい。

• Q

  「フレッツADSL」を解約をしたい。

• Q

  「ASAHIネット 光 with フレッツ」を解約をしたい。

• Q

  引越しで固定IPアドレスが変わる場合、引越し先で接続開始する前に「固定IPアドレス事前割当」をしたい。

• Q

  「固定IPアドレス8個オプション」を解約したい。

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