よくあるご質問
回線サービス
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- Q
- 「ASAHIネット 光 with フレッツ」にて急にインターネット接続できなくなった場合の解決方法を知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット 光 with フレッツ」の接続設定方法を知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット WiMAX 2+」の料金プランを変更した場合、キャンペーンが引き継がれるか知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット WiMAX 2+」の料金プランを変更した場合、いつから変更後の料金プランが適用されるか知りたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」で、NTT東日本/西日本のフレッツ光に関するキャンペーンは適用されますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更(転用)した場合、NTTのキャンペーン(NTT東日本「にねん割」/NTT西日本「もっと2割」)のキャンペーン違約金はかかりますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」の光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にしたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、ASAHIネットで契約中のほかのサービスとのセット割(固定IP無料セット、モバイルセット割)は継続されますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、月額料金は下がりますか。
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- Q
- 「ASAHIネット LTE 「ANSIM」」のSIMカードは返却が必要か知りたい。