よくあるご質問
料金・お支払い
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- Q
- インボイス制度適用前の利用分について適格請求書が発行できるか知りたい。
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- Q
- インボイス制度に対応した適格請求書の発行内容を知りたい。
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- Q
- 支払い方法を変更したい。
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- Q
- 請求書を紛失してしまったので再発行したい。
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- Q
- 「おまかせルーター」でアクセスポイントを追加する際の料金を知りたい
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- Q
- 「AsahiNet 光」で、NTT東日本/西日本のフレッツ光に関するキャンペーンは適用されますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更(転用)した場合、NTTのキャンペーン(NTT東日本「にねん割」/NTT西日本「もっと2割」)のキャンペーン違約金はかかりますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」の光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にしたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、ASAHIネットで契約中のほかのサービスとのセット割(固定IP無料セット、モバイルセット割)は継続されますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、月額料金は下がりますか。