よくあるご質問
ご契約情報の確認・変更・解約
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- Q
- パスワードがわからなくなったので、確認したい。
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- Q
- IP電話番号(050番号)に、IP電話で発信できますか?
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- Q
- 発信形態がIP電話からなのか加入電話からなのか識別するにはどうしたらよいのですか?
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- Q
- 「AsahiNet 光電話」のプランを変更したい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」の回線速度を確認したい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」を1年以上利用した場合の、違約金/契約解除料を知りたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更するにあたり、現在利用している光電話について変更点があるか知りたい。
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- Q
- 解約したいのですが、どうすればいいですか?
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- Q
- 別にメールアドレス(メールアカウント)が欲しいのですが、どうすればよいですか?
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- Q
- 解約後の請求はいつまで続きますか?