よくあるご質問

Q

「データバックアップ(AOS)」で「今すぐバックアップ」ボタンが押せない、自動でバックアップが行われない場合の解決方法が知りたい。

A

通常は、Wi-Fiに接続されている時のみバックアップ機能が有効になりますので、お使いの端末でWi-Fi接続の設定を行ってください。

その他、モバイルデータ通信(3G/LTE)を使用してバックアップすることができます。

モバイルデータ通信でバックアップを行うと、圏外など予期しないネットワークの切断や高額なパケット通信料が発生する場合があります。可能な限りWi-Fiを経由してバックアップを行うことをお勧めします。

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