よくあるご質問

Q

家族会員を含め、支払い者である自分も退会したいのですがどうすればいいですか?

A
支払い者のIDで、下記ページの「退会申請」からオンラインで手続きを行ってください。オンラインでの手続きが難しい方は、お手数ではございますが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

個人会員の方:ASAHIネットの退会
※ASAHIネットIDとパスワードが必要です。また、SSL対応ブラウザでご覧ください。

なお、接続サービスは必要なく、メールアドレスなどは引き続き利用したいという場合、月額料金330円(税込)のコースをお勧めいたします。
個人会員の方は「メール・ブログコース」、法人会員の方は「ダイヤルアップ K1コース」をお選びください。

メール・ブログコース
ダイヤルアップ K1コース

各種フレッツをご利用の場合、回線解除についてはお客様ご自身で局番なしの「116」にお手続きを行なってください。

お客様のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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