よくあるご質問

Q

「ASAHIネット LTE 「ANSIM」」でデータ通信出来ない場合の解決方法を知りたい。

A
以下の順で確認ください。

1.APNが正しく設定されているかご確認ください。
 接続設定方法については、以下ページにてご確認ください。
 設定ガイド:ASAHIネット LTE 「ANSIM」
2.ご利用端末のモバイルデータ通信が「ON」になっているかご確認ください。
3.ご利用端末の機内モードが「OFF」になっているかご確認ください。
4.端末の電源を切り、SIMカードを一度抜て挿入してから起動してください。
5.通信障害が発生していないかご確認ください。
 ASAHIネット:保守障害情報
 NTTドコモ:重要なお知らせ(通信障害等)

上記で症状が改善されない場合は、技術サポートへお問い合わせください。

お客様のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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