よくあるご質問
料金・お支払い
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- Q
- クレジットカードの有効期限が更新される場合、手続きは必要ですか?
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- Q
- コンビニ払込用紙を紛失したので再発行してほしい。
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- Q
- コンビニ払込用紙の支払期日が過ぎてしまった場合はどうしたらよいか知りたい。
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- Q
- コンビニ払込用紙が届いたが他の方法で支払いたい。
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- Q
- 急にコンビニ払込用紙が届いた理由を知りたい。
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- Q
- 「KDDIまとめて請求」に変更したい
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- Q
- 「au→自宅割り」とはなんですか?
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- Q
- 「auスマートバリュー」とはなんですか?
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- Q
- 「AsahiNet 光」で、NTT東日本/西日本のフレッツ光に関するキャンペーンは適用されますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更(転用)した場合、NTTのキャンペーン(NTT東日本「にねん割」/NTT西日本「もっと2割」)のキャンペーン違約金はかかりますか。