よくあるご質問

ご契約情報の確認・変更・解約

• お客様情報の確認・変更（4件）
• ご契約サービスの確認・変更（44件）
• パスワードの変更・再設定（3件）
• お引越しの手続き（6件）
• サービスの解約（8件）

• Q

  引越しで固定IPアドレスが変わる場合、引越し先で接続開始する前に「固定IPアドレス事前割当」をしたい。

• Q

  「ASAHIネット WiMAX 2+」を解約したい。

• Q

  「ASAHIネット WiMAX +5G」を解約したい。

• Q

  「AsahiNet 光電話」を解約したい。

• Q

  「固定IPアドレスオプション」を解約したい。

• Q

  「ASAHIネットWi-Fi Wi2」を解約したい。

• Q

  「ASAHIネット LTE 「ANSIM」」を解約したい。

• Q

  申し込みをキャンセルしたい

• Q

  「ASAHIネット 光 with フレッツ」を解約をしたい。

• Q

  引越しした場合に、固定IPアドレスが変わるか知りたい。

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