よくあるご質問
オプションサービスの設定・ご利用方法
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- Q
- 「データバックアップ（AOS）Windows版」でバックアップしたファイルをネット上（クラウド上）から確認できるか知りたい。
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- Q
- 「データバックアップ（AOS）Windows版」でバックアップできるデータの種類とファイル形式が知りたい。
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- Q
- 「i-フィルター」を解約したい。
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- Q
- ソフトウェアをアンインストールする方法について教えてください。
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- Q
- Windows起動時に「i-フィルター」が起動されません。
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- Q
- データ更新の時に「フィルターデータの更新に失敗しました」または「プログラムの更新に失敗しました」と表示されました。
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- Q
- 「i-フィルター for プロバイダー」をインストールしてパソコンを再起動したところ、セキュリティ対策製品から「i-フィルター for プロバイダー」に対する警告画面が表示されました。
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- Q
- シリアルIDを忘れてしまいました。
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- Q
- 管理パスワードを設定しなくても、「i-フィルター」を使えますか。
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- Q
- 「i-フィルター」の管理パスワードが間違っていると表示された。