設定・ご利用方法・トラブル

• インターネットの設定（42件）
• メールの設定・ご利用方法（41件）
• オプションサービスの設定・ご利用方法（79件）
• 機器故障・破損・紛失・盗難時のお手続き（3件）

• Q

  どのような項目をフィルタリングしているのですか。

• Q

  フィルタリングとは何ですか。

• Q

  「i-フィルター」とは、どのようなサービスですか。

• Q

  「迷惑メールチェックサービス」の機能を利用して、メールソフトで振り分けをしたい。

• Q

  「迷惑メールチェックサービス」の受信許可・拒否リストに設定したメールアドレスからのメールが許可・拒否されない。

• Q

  「迷惑メールチェックサービス」の設定画面にログインできない。

• Q

  「迷惑メールチェックサービス」の設定を複数のメールアドレス（ID@asahi-net.or.jp、マイメールアドレス）で共有したい。

• Q

  「カスペルスキースタンダード」は他のプログラムに影響を及ぼす恐れはありますか？

• Q

  パッケージソフト版またはダウンロード版から「カスペルスキースタンダード」に変更することはできますか？

• Q

  「カスペルスキースタンダード」とパッケージソフト版の違いについて教えてください。

• 7
• 8
• 9
• 10
• 11

よくあるご質問トップへ戻る