設定・ご利用方法・トラブル

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• 機器故障・破損・紛失・盗難時のお手続き（3件）

• Q

  「i-フィルター」を解約したい。

• Q

  ソフトウェアをアンインストールする方法について教えてください。

• Q

  Windows起動時に「i-フィルター」が起動されません。

• Q

  データ更新の時に「フィルターデータの更新に失敗しました」または「プログラムの更新に失敗しました」と表示されました。

• Q

  「i-フィルター for プロバイダー」をインストールしてパソコンを再起動したところ、セキュリティ対策製品から「i-フィルター for プロバイダー」に対する警告画面が表示されました。

• Q

  シリアルIDを忘れてしまいました。

• Q

  管理パスワードを設定しなくても、「i-フィルター」を使えますか。

• Q

  「i-フィルター」の管理パスワードが間違っていると表示された。

• Q

  「i-フィルター」の管理パスワードを忘れた。

• Q

  シリアルIDを入力したら、「シリアルIDが無効です。現在、ご利用できません」と表示されました。

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