設定・ご利用方法・トラブル

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• オプションサービスの設定・ご利用方法（79件）
• 機器故障・破損・紛失・盗難時のお手続き（3件）

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  「データバックアップ（AOS）」で「今すぐバックアップ」ボタンが押せない、自動でバックアップが行われない場合の解決方法が知りたい。

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  「データバックアップ（AOS）」のライセンスキーを確認したい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」の登録IDを確認したい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」の「書類カテゴリー」でバックアップできるファイル形式が知りたい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」で端末からファイルを削除した場合、バックアップ済みのファイルも削除されるか知りたい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」で新しい端末にデータを復元する方法が知りたい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」で同じアカウントの別の端末からデータを復元する方法が知りたい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」で任意のフォルダーをバックアップしたい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」の「システム設定カテゴリー」でバックアップできるデータが知りたい。

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  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」のアプリでバックアップしたファイルを、パソコンや他のスマホなどで見る方法が知りたい。

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