設定・ご利用方法・トラブル

• インターネットの設定（39件）
• メールの設定・ご利用方法（39件）
• オプションサービスの設定・ご利用方法（89件）
• 機器故障・破損・紛失・盗難時のお手続き（3件）

• Q

  迷惑メール対策をしたい。

• Q

  マイメールアドレスを変更したい。

• Q

  Windows10にて急にインターネット接続できなくなった場合の解決方法を知りたい。

• Q

  「ASAHIネット WiMAX +5G」のデータ通信機器を紛失・故障した場合にどうしたらよいか知りたい。

• Q

  「ASAHIネット LTE 「ANSIM」」のSIMカードを紛失・破損したので再発行してほしい。

• Q

  「ASAHIネット WiMAX 2+」のデータ通信機器を紛失・故障した場合にどうしたらよいか知りたい。

• Q

  ASAHIネット auひかりのオプションサービスを解約したい

• Q

  現在 auひかり（旧ひかりone）ホームコースですが、ギガ得タイプへの変更はどうしたらよいですか？

• Q

  「auひかり電話」を使用していますが、引越し先でも同じ電話番号は使えますか？

• Q

  引っ越しや移転の際はどのような手続きが必要ですか？

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