よくあるご質問
料金・お支払い
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- Q
- 「au→自宅割り」とはなんですか?
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- Q
- 「auスマートバリュー」とはなんですか?
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- Q
- 「AsahiNet 光」で、NTT東日本/西日本のフレッツ光に関するキャンペーンは適用されますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更(転用)した場合、NTTのキャンペーン(NTT東日本「にねん割」/NTT西日本「もっと2割」)のキャンペーン違約金はかかりますか。
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- Q
- 「AsahiNet 光」の光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にしたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、ASAHIネットで契約中のほかのサービスとのセット割(固定IP無料セット、モバイルセット割)は継続されますか。
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- Q
- ASAHIネット ドコモ光には、契約の解除料等ありますか?
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、月額料金は下がりますか。
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- Q
- NTTへ一括して料金を支払う方法からカード支払いに変更しましたが、NTTへの支払いに戻せますか?
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- Q
- NTTへ一括して「ASAHIネット 光 with フレッツ」の料金を支払っていたが、急にコンビニ払込用紙が届いた理由を知りたい。