ご契約情報の確認・変更・解約

• お客様情報の確認・変更（8件）
• ご契約サービスの確認・変更（46件）
• パスワードの変更・再設定（3件）
• お引越しの手続き（4件）
• サービスの解約（18件）

• Q

  パスワードがわからなくなったので、確認したい。

• Q

  IP電話番号（050番号）に、IP電話で発信できますか？

• Q

  発信形態がIP電話からなのか加入電話からなのか識別するにはどうしたらよいのですか？

• Q

  「AsahiNet 光電話」のプランを変更したい。

• Q

  「ASAHIネット auひかり」を解約したい。

• Q

  「ASAHIネット auひかり」から「ASAHIネット ドコモ光」に変更可能ですか？

• Q

  「ASAHIネット ドコモ光」にしてもASAHIネットのメールアドレスを使えますか？

• Q

  「AsahiNet 光」の回線速度を確認したい。

• Q

  「AsahiNet 光」を1年以上利用した場合の、違約金／契約解除料を知りたい。

• Q

  「AsahiNet 光」へ変更するにあたり、現在利用している光電話について変更点があるか知りたい。

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