ご契約情報の確認・変更・解約

• お客様情報の確認・変更（8件）
• ご契約サービスの確認・変更（45件）
• パスワードの変更・再設定（3件）
• お引越しの手続き（4件）
• サービスの解約（14件）

• Q

  接続サービスの変更をした場合、固定IPアドレスが変わるか知りたい。

• Q

  引っ越しや移転の際はどのような手続きが必要ですか？

• Q

  キャンペーン適用期間中に引越します。移転先でも「光 with フレッツ」を継続すればキャンペーンは継続になりますか？

• Q

  パスワード再発行をすると、現在のパスワードはどうなるか知りたい。

• Q

  マイページにログインするID・パスワードを忘れた。

• Q

  パスワードがわからなくなったので、確認したい。

• Q

  IP電話番号（050番号）に、IP電話で発信できますか？

• Q

  発信形態がIP電話からなのか加入電話からなのか識別するにはどうしたらよいのですか？

• Q

  「AsahiNet 光電話」のプランを変更したい。

• Q

  「ASAHIネット auひかり」を解約したい。

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