よくあるご質問
ご契約情報の確認・変更・解約
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- Q
- 「AsahiNet 光電話」のプランを変更したい。
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- Q
- 「ASAHIネット auひかり」を解約したい。
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- Q
- 「ASAHIネット auひかり」から「ASAHIネット ドコモ光」に変更可能ですか?
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- Q
- 「ASAHIネット ドコモ光」にしてもASAHIネットのメールアドレスを使えますか?
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- Q
- 「AsahiNet 光」の回線速度を確認したい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」を1年以上利用した場合の、違約金/契約解除料を知りたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更するにあたり、現在利用している光電話について変更点があるか知りたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、現在フレッツ光で使っている固定IPアドレスは変更になるか知りたい。
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- Q
- ホームページのアップロード(FTP)ができない。
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- Q
- FTPソフトの設定方法を教えてください。