よくあるご質問
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- auひかりを利用中、複数のパソコンで同時にインターネット接続することはできますか？その場合速度はどうなりますか？
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- Q
- 「ASAHIネット 光 with フレッツ」の通信速度が遅い場合の解決方法を知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット 光 with フレッツ」にて急にインターネット接続できなくなった場合の解決方法を知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット 光 with フレッツ」の接続設定方法を知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット WiMAX 2+」の料金プランを変更した場合、キャンペーンが引き継がれるか知りたい。
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- Q
- 「ASAHIネット WiMAX 2+」の料金プランを変更した場合、いつから変更後の料金プランが適用されるか知りたい。
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- Q
- 支払い方法を「KDDI請求」に変更したい。
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- Q
- 「ASAHIネット auひかり」のauスマートバリューについて知りたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」でNTTが提供するフレッツ光のキャンペーンは適用されるか知りたい。
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- Q
- 「AsahiNet 光」へ変更（転用）した場合、NTTのキャンペーン（NTT東日本「にねん割」／NTT西日本「もっと2割」）のキャンペーン違約金がかかるか知りたい。