よくあるご質問
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- 「ASAHIネット WiMAX 2+」の料金プランを変更した場合、いつから変更後の料金プランが適用されるか知りたい。
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- 支払い方法を「KDDI請求」に変更したい。
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- 「ASAHIネット auひかり」のauスマートバリューについて知りたい。
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- 「AsahiNet 光」でNTTが提供するフレッツ光のキャンペーンは適用されるか知りたい。
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- 「AsahiNet 光」へ変更（転用）した場合、NTTのキャンペーン（NTT東日本「にねん割」／NTT西日本「もっと2割」）のキャンペーン違約金がかかるか知りたい。
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- 「AsahiNet 光」の光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にしたい。
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- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、セット割（固定IP無料セット、モバイルセット割）が継続されるか知りたい。
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- 引越しした場合に、固定IPアドレスが変わるか知りたい。
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- 「ASAHIネット ドコモ光」を解約した場合、契約解除料は発生するか知りたい。
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- 「AsahiNet 光」へ変更（転用）した場合、月額利用料が安くなるか知りたい。