よくあるご質問
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- 「AsahiNet 光」の光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にしたい。
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- 「AsahiNet 光」へ変更した場合、セット割(固定IP無料セット、モバイルセット割)が継続されるか知りたい。
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- 引越しした場合に、固定IPアドレスが変わるか知りたい。
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- 「ASAHIネット ドコモ光」を解約した場合、契約解除料は発生するか知りたい。
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- 「AsahiNet 光」へ変更(転用)した場合、月額利用料が安くなるか知りたい。
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- NTTへ一括して「ASAHIネット 光 with フレッツ」の料金を支払っていたが、急にコンビニ払込用紙が届いた理由を知りたい。
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- 「AsahiNet 光電話」を解約したい。
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- 「固定IPアドレスオプション」を解約したい。
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- 「ASAHIネットWi-Fi Wi2」を解約したい。
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- 「ASAHIネット LTE 「ANSIM」(通話SIM)」をMNP転出で解約したい。