カテゴリーで探す

• お申し込みからご利用開始まで
• ご契約情報の確認・変更・解約
• 料金・お支払い
• 設定・ご利用方法・トラブル

• Q

  「auひかり電話」を使用していますが、引越し先でも同じ電話番号は使えますか？

• Q

  引っ越しや移転の際はどのような手続きが必要ですか？

• Q

  auひかり 電話サービスの通話明細を確認できますか？

• Q

  家中どこでもインターネットを利用したい場合はどうしたらよいですか？

• Q

  auひかり TVサービス（ビデオ・チャンネル）とはどういったものですか？申し込みはどうしたらよいですか？

• Q

  auひかり 電話サービスとはどういったものですか？申し込みはどうしたらよいですか？

• Q

  「データバックアップ（AOS）」を解約したい。

• Q

  「データバックアップ（AOS）」で「今すぐバックアップ」ボタンが押せない、自動でバックアップが行われない場合の解決方法が知りたい。

• Q

  「データバックアップ（AOS）」のライセンスキーを確認したい。

• Q

  「データバックアップ（AOS）スマホ・タブレット版」の登録IDを確認したい。

• 5
• 6
• 7
• 8
• 9

よくあるご質問トップへ戻る