カテゴリーで探す

• お申し込みからご利用開始まで
• ご契約情報の確認・変更・解約
• 料金・お支払い
• 設定・ご利用方法・トラブル

• Q

  「AsahiNet 光」でNTTが提供するフレッツ光のキャンペーンは適用されるか知りたい。

• Q

  「AsahiNet 光」の光回線料金とプロバイダ料金とを、別々の請求にしたい。

• Q

  「AsahiNet 光」へ変更した場合、セット割（固定IP無料セット、モバイルセット割）が継続されるか知りたい。

• Q

  引越しした場合に、固定IPアドレスが変わるか知りたい。

• Q

  支払い方法を「NTT請求」に戻したい。

• Q

  NTTへ一括して「ASAHIネット 光 with フレッツ」の料金を支払っていたが、急にコンビニ払込用紙が届いた理由を知りたい。

• Q

  「AsahiNet 光電話」を解約したい。

• Q

  「固定IPアドレスオプション」を解約したい。

• Q

  「ASAHIネットWi-Fi Wi2」を解約したい。

• Q

  「ASAHIネット LTE 「ANSIM」」を解約したい。

• 19
• 20
• 21
• 22
• 23

よくあるご質問トップへ戻る