よくあるご質問

Q

「固定IPアドレスオプション」を利用中に接続サービスの変更をする場合、「固定IPアドレスオプション」の再申し込みが必要か知りたい。

A
光回線サービス間でコース変更する場合は、固定IPアドレスオプションを継続してご利用いただけます。
それ以外のコース変更では、変更先サービスのお申し込みと合わせて、固定IPアドレスオプションをお申し込みください。

接続サービスのコース変更により「固定IPアドレスオプション」が継続される場合や、非対応サービスへのコース変更により自動解約される場合は、メールにて通知しております。

固定IPアドレスオプションに関するご契約変更については、以下のサポートページを確認ください。
固定IPアドレス サポートページ:契約変更に関するご案内

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