よくあるご質問

Q

メールソフトでのメール受信が途中で止まる場合や、メールサーバへ接続してもログインから先に進まない場合の解決方法を知りたい。

A
メールサーバ(メールボックス)に受信・保存しているメールの容量が大きい場合、ログインに時間がかかりタイムアウトすることがあります。
定期的なメールの削除や、メールをメールサーバに残さないようメールソフトの設定変更をしてください。

メールサーバ(メールボックス)からメール削除する場合は、Webメールにアクセスして以下の方法でメール削除してください。
設定ガイド: Webメールのメール削除

お客様のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連FAQ

ページ上部にもどる