よくあるご質問

更新期間以外で解約されると、契約解除料が発生します。

■ギガ放題・LTEセットプラン／定額・LTEセットプランの場合

• 「ギガ放題・LTEセットプラン」「定額・LTEセットプラン」のご契約期間は3年間（37カ月）とし、サービス開始月^※1の翌月を1カ月目とします。更新期間に解約のお申し出がない場合、自動更新となり、さらに3年間が契約期間となります。
• 契約期間中（更新期間を除く）に解約される場合は、契約解除料を別途ご請求させていただきます。 契約解除料は、サービス開始月の翌月を1カ月目とし12カ月目の月末までに解約する場合は 19,000円（非課税）、13カ月目～24カ月目は 14,000円（非課税）、25カ月目以降（更新期間を除く）は 9,500円（非課税）となります。

初回はサービス開始月の翌月を1カ月目として37カ月目が更新期間、2年目以降は前回の更新月を1カ月目として37カ月目が更新期間になります。
例）1月1日にお申し込み、1月11日に機器を出荷した場合

※1「サービス開始月」とは
ASAHIネットで購入したデータ通信機器を用いて接続を開始した日、もしくは、ASAHIネットのデータ通信機器出荷日から10日後、のいずれか早い方を含む月をさします。

■ギガ放題プラン・定額プランの場合

• 「ギガ放題プラン」「定額プラン」のご契約期間は2年間（25カ月）とし、サービス開始月^※1の翌月を1カ月目とします。更新期間に解約のお申し出がない場合、自動更新となり、さらに2年間が契約期間となります。
• 契約期間中（更新期間を除く）に解約される場合は、契約解除料を別途ご請求させていただきます。契約解除料は、サービス開始月の翌月を1カ月目とし12カ月目の月末までに解約する場合は 19,000円（非課税）、13カ月目～24カ月目は 14,000円（非課税）、25カ月目の更新期間より後は 9,500円（非課税）となります。

初回はサービス開始月の翌月を1カ月目として25カ月目が更新期間、2年目以降は前回の更新月を1カ月目として25カ月目が更新期間になります。
例）1月1日にお申し込み、1月11日に機器を出荷した場合

※1「サービス開始月」とは
ASAHIネットで購入したデータ通信機器を用いて接続を開始した日、もしくは、ASAHIネットのデータ通信機器出荷日から10日後、のいずれか早い方を含む月をさします。