以下の項目をご確認いただくことで改善される場合があります。

(1)  回線事業者のメンテナンス情報や障害情報をご確認ください。
KDDI　メンテナンス情報
KDDI　障害情報
KDDI　サポート情報

(2)  ウイルスバスター等のウイルス検知・駆除ソフトを使用している場合、常駐（アプリケーションの起動）を一度解除していただきお試しください。

上記を全てお試しいただいても改善されない場合は、ASAHIネットへご連絡ください。
お問い合わせ窓口