急にコンビニ払込用紙が届いた理由を知りたい。
A
ご登録のお支払い方法でご請求ができない場合、コンビニ払込用紙をお送りしています。
以下のような理由が考えられます。
クレジットカード支払いの場合
クレジットカード会社からの通知に基づき対応しております。
クレジットカードが利用できない詳細な理由は通知されないため、ASAHIネットで確認することはできません。
以下の場合にご請求できないことがございます。
NTT請求書払いの場合
NTTからの通知に基づき対応しております。
以下手続きなどにより、お支払い方法をご利用いただけないことがございます。
KDDI請求書払いの場合
KDDIからの通知に基づき対応しております。
以下手続きなどにより、お支払い方法をご利用いただけないことがございます。
以下のような理由が考えられます。
クレジットカード支払いの場合
クレジットカード会社からの通知に基づき対応しております。
クレジットカードが利用できない詳細な理由は通知されないため、ASAHIネットで確認することはできません。
以下の場合にご請求できないことがございます。
- カードの有効期限更新後、ASAHIネットのカード情報を変更しなかった
- カードを解約した
NTT請求書払いの場合
NTTからの通知に基づき対応しております。
以下手続きなどにより、お支払い方法をご利用いただけないことがございます。
- 契約サービスを解約した
- 契約回線の名義人を変更した
- 未払いの料金がある
KDDI請求書払いの場合
KDDIからの通知に基づき対応しております。
以下手続きなどにより、お支払い方法をご利用いただけないことがございます。
- 契約サービスを解約した
- au携帯を解約した(まとめて請求をご利用の場合)
- 未払いの料金がある