よくあるご質問

Q

NTTへ一括して「ASAHIネット 光 with フレッツ」の料金を支払っていたが、急にコンビニ払込用紙が届いた理由を知りたい。

A
以下のような理由が考えられます。
・契約回線の名義人を変更した
・フレッツ光回線を解約した
・支払い期日を超過したことがある
・未払いの料金がある
ASAHIネットではご登録のお支払い方法でご請求ができない場合、コンビニ払込用紙をお送りしています。

NTTにて請求できなかった場合、ご利用月から3~4カ月程度遅れてASAHIネットへ連絡が入ります。
そのため、過去の請求についてASAHIネットから払込用紙をお送りすることがございます。

関連するご質問
コンビニ払込用紙が届いたが他の方法で支払いたい。

お客様のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連FAQ

ページ上部にもどる