利用料金の請求がこない理由を知りたい。
A
以下の理由が考えられます。
マイページにて、請求明細をご確認ください。
ご請求金額・ご利用明細の確認
お支払方法によっては、お客様がご請求を確認できるまでにご利用月より1カ月から3カ月程度遅れることがあります。
「ASAHIネット ドコモ光」は、プロバイダ料金をNTTドコモからまとめて請求いたします。
「マンション全戸加入プラン」は、入居者の方へのプロバイダ料金の請求はございません。※
※ASAHIネットのオプションサービスを別途ご利用の場合は、ASAHIネットからのご請求があります。
また、お支払方法にNTT請求やKDDI請求をご登録の場合は、ASAHIネットからの直接請求はございません。
NTTやKDDIからの請求内容をご確認ください。
- キャンペーンが適用されている
マイページにて、請求明細をご確認ください。
ご請求金額・ご利用明細の確認
- ご登録のお支払方法の締め日により請求が遅れている
お支払方法によっては、お客様がご請求を確認できるまでにご利用月より1カ月から3カ月程度遅れることがあります。
- ASAHIネットから請求がないサービスを利用している
「ASAHIネット ドコモ光」は、プロバイダ料金をNTTドコモからまとめて請求いたします。
「マンション全戸加入プラン」は、入居者の方へのプロバイダ料金の請求はございません。※
※ASAHIネットのオプションサービスを別途ご利用の場合は、ASAHIネットからのご請求があります。
また、お支払方法にNTT請求やKDDI請求をご登録の場合は、ASAHIネットからの直接請求はございません。
NTTやKDDIからの請求内容をご確認ください。