データ通信機器に同梱されている接続設定の内容を改めて確認ください。
設定内容に問題がない場合は、以下のよくあるご質問を確認ください。
「ASAHIネット WiMAX +5G」でデータ通信出来ない場合の解決方法を知りたい。

上記で症状が改善されない場合は、初期不良の可能性がございます。
お手数ですが、初期不良について技術サポートへお問い合わせください。